Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad (también “Aviso de Privacidad”) describe, de forma clara y detallada, cómo se recaban, utilizan, almacenan y protegen los datos personales en este sitio web. El objetivo es mantener una comunicación transparente y comprensible para el usuario, en conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y disposiciones aplicables, así como con criterios de información clara al consumidor previstos en la Ley Federal de Protección al Consumidor y principios de comunicación veraz en entornos digitales.

1. Alcance y definiciones

Esta Política aplica al uso del sitio, incluyendo la navegación en sus páginas informativas, el envío de formularios y la comunicación por correo electrónico o teléfono cuando el usuario decide contactar.

Para fines de esta Política:

Datos personales: información que identifica o puede identificar a una persona (por ejemplo, correo electrónico).

Titular: la persona a la que corresponden los datos.

Tratamiento: operaciones sobre datos (recabar, usar, almacenar, consultar, modificar, eliminar).

Responsable: quien decide sobre el tratamiento de datos; en este caso, el sitio indicado en el bloque de contacto.

2. Datos personales que pueden recabarse

El sitio puede recabar datos según la interacción del usuario:

2.1 Datos proporcionados directamente por el usuario

Contacto: correo electrónico y, si el usuario lo incluye, nombre y teléfono.

Contenido del mensaje: información que el usuario escribe en el formulario o correo.

Datos opcionales para un texto informativo: si el usuario solicita un “horóscopo personal”, puede compartir fecha de nacimiento y, de forma opcional, lugar de nacimiento y hora aproximada. Estos datos se consideran parte de la solicitud editorial y se utilizan únicamente para estructurar el texto solicitado.

2.2 Datos técnicos y de uso del sitio

Identificadores técnicos básicos (por ejemplo, tipo de navegador, idioma del navegador).

Información de registro (por ejemplo, fecha y hora de acceso, páginas consultadas).

Datos necesarios para seguridad y funcionamiento (por ejemplo, registros para prevenir abuso técnico).

El sitio procura recabar solo la información necesaria y evita solicitar datos ajenos a la finalidad indicada.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:

3.1 Finalidades primarias

Atender solicitudes y consultas: responder mensajes enviados mediante formulario o correo.

Gestión de comunicación: dar seguimiento a la conversación por el canal indicado por el usuario.

Operación del sitio: administración técnica, mantenimiento, prevención de actividad automatizada no autorizada y seguridad.

3.2 Finalidades vinculadas a solicitudes de contenido

Elaboración de un texto informativo solicitado por el usuario: cuando el usuario solicita un “horóscopo personal”, los datos aportados se usan para organizar el documento con secciones y encabezados acordes con la solicitud.

El sitio no utiliza los datos para emitir instrucciones personalizadas sobre decisiones personales, financieras o de salud.

4. Base para el tratamiento y consentimiento

El tratamiento puede basarse en:

Consentimiento del titular, cuando el usuario envía el formulario o escribe al correo de contacto.

Relación de comunicación iniciada por el titular, para atender la solicitud y responder.

Necesidad operativa para seguridad y funcionamiento del sitio (por ejemplo, registros técnicos indispensables).

Cuando se utilicen casillas informativas (por ejemplo, confirmación de haber leído esta Política), estas buscan reforzar claridad y transparencia antes del envío.

5. Uso, almacenamiento y conservación

Los datos se conservan durante el tiempo razonablemente necesario para:

Responder y dar seguimiento a la solicitud.

Mantener registros mínimos de seguridad y operación.

Conservar, cuando aplique, el historial básico de comunicación para continuidad de atención.

Una vez cumplidas las finalidades, los datos pueden eliminarse o anonimizarse conforme a criterios de minimización. El sitio evita conservar información por periodos mayores a los necesarios para la finalidad comunicada.

6. Transferencias y encargados de tratamiento

Para operar el sitio, pueden utilizarse proveedores de servicios (por ejemplo, alojamiento web, correo electrónico, herramientas de formulario o analítica). En esos casos:

El acceso a datos se limita a lo estrictamente necesario para prestar el servicio.

Se aplican medidas razonables para exigir confidencialidad y uso conforme a instrucciones del responsable.

No se realizan transferencias para finalidades distintas a las aquí descritas.

Si existieran transferencias que requieran un consentimiento adicional conforme a LFPDPPP, el sitio procurará presentarlas con información clara antes de recabar o compartir datos.

7. Medidas de seguridad

El sitio aplica medidas de seguridad administrativas y técnicas razonables, considerando el tipo de información y el contexto de uso. Estas medidas pueden incluir:

Control de acceso a cuentas y credenciales.

Gestión de permisos y actualización de componentes del sitio.

Prácticas de respaldo y monitoreo básico de estabilidad.

Minimización de datos solicitados en formularios.

Aunque se aplican medidas razonables, ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta; por ello, el enfoque prioriza reducción de exposición mediante minimización y acceso limitado.

8. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Conforme a la LFPDPPP, el titular puede ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) respecto de sus datos personales, así como revocar su consentimiento cuando proceda.

8.1 Cómo presentar una solicitud

La solicitud puede enviarse al correo electrónico indicado en el bloque de contacto e incluir:

Nombre del titular y medio para recibir respuesta.

Descripción clara de la solicitud (ARCO o revocación).

Información que ayude a localizar los datos (por ejemplo, fecha aproximada del mensaje enviado).

En su caso, documentación razonable para verificación de identidad y evitar acceso no autorizado.

El sitio responderá en plazos y formas razonables conforme a la normativa aplicable, priorizando claridad y seguridad en la verificación.

9. Limitación de uso y divulgación

El titular puede solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos mediante comunicación al correo de contacto. El sitio procurará aplicar restricciones razonables, salvo cuando exista necesidad operativa para completar la comunicación iniciada por el propio titular (por ejemplo, responder un mensaje pendiente) o para mantener seguridad técnica.

10. Uso de cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para funciones necesarias, preferencias y medición agregada del uso del sitio. Los detalles sobre categorías y opciones de administración se describen en la Política de Cookies. El usuario puede gestionar cookies desde su navegador y, cuando corresponda, mediante controles ofrecidos por el sitio.

11. Enlaces externos

El sitio puede incluir enlaces a recursos externos con fines informativos. Esta Política no controla prácticas de terceros. Se recomienda revisar políticas de privacidad de cualquier sitio externo antes de proporcionar información.

12. Público general y menores de edad

El contenido del sitio se presenta como informativo para público general. Si una persona menor de edad decide contactar, se recomienda que lo haga con acompañamiento de una persona adulta responsable. El sitio procura no solicitar información innecesaria y mantener el tratamiento dentro de finalidades de comunicación.

13. Cambios a esta Política

Esta Política puede actualizarse para reflejar ajustes operativos, cambios editoriales o mejoras de transparencia. La fecha de “Última actualización” indica la versión vigente publicada en esta página.